JAKARTATERKINI.ID - Direktur dan Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh, menyatakan bahwa prioritas utama mereka pada tahun ini adalah memastikan layanan optimal bagi seluruh pelanggan di Indonesia dan mereka berencana membangun ekspansi jaringan di luar Jawa tahun depan.

"Prioritas utama kami adalah pelanggan, baik itu di Jawa, Sumatra, Bali, atau Nusa Tenggara. Setiap pelanggan harus mendapatkan yang terbaik dari yang tersedia, dan mereka harus mendapatkan nilai terbaik untuk uang mereka," ucap Ritesh di Jakarta. 

Ritesh mengatakan bahwa pertumbuhan datang dari area di luar Jawa, yang mungkin disebabkan oleh opsi jaringan yang lebih kompetitif. Sebagai respons, Indosat Ooredoo Hutchison berencana untuk fokus pada area tersebut pada tahun 2024.

Mereka telah meningkatkan jumlah situs di luar Jawa, seperti di Nusa Tenggara, dengan penambahan pemancar jaringan (site) untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Selain itu, kata Ritesh, Indosat Ooredoo Hutchison juga memperluas jaringannya ke daerah-daerah seperti Maluku, Papua, dan Sulawesi. Daerah tersebut dinilai terus mengalami pertumbuhan industri dan pertambangan.

Sebagai contoh, mereka telah menghadirkan 110 situs di Morowali. Ritesh mengatakan pembangunan situs tersebut awalnya tidak masuk dalam rencana perusahaan.

Namun, melihat potensi yang ada, mereka memutuskan untuk meningkatkan layanan jaringan di wilayah tersebut dan terbukti mendapat respon yang positif.