JAKARTATERKINI.ID - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasional (Daop) 8 Surabaya telah mengumumkan penjualan tiket kereta api untuk periode angkutan Lebaran 2024, dimulai sejak 15 Februari 2024, atau H-45 untuk keberangkatan pada 31 Maret 2024, atau H-10 menjelang hari Lebaran.

Luqman Arif, Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, menjelaskan bahwa tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, portal resmi KAI, dan saluran resmi pemesanan tiket KA lainnya. Dia juga menekankan pentingnya bagi pelanggan untuk teliti dalam memilih tanggal, rute, dan memasukkan data diri saat memesan tiket. Disarankan untuk merencanakan perjalanan dengan baik, termasuk estimasi waktu menuju ke stasiun agar tidak ketinggalan kereta.

Selain itu, PT KAI terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang. Salah satu inovasi terbaru adalah penerapan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh. Sistem ini diberlakukan melalui aplikasi Access by KAI dan portal resmi untuk memberikan kepastian layanan, terutama pada saat-saat puncak seperti musim Lebaran, Natal, dan Tahun Baru.

Luqman menjelaskan bahwa penumpang disarankan untuk tetap terhubung dengan sistem dengan tidak menutup jendela antrean. Ketika giliran mereka tiba, penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa.

Penerapan sistem antrean ini telah dimulai sejak 1 Februari 2024. KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga keamanan data dan informasi. Mereka siap melayani pelanggan dengan baik selama periode angkutan Lebaran 2024, dengan memberikan perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman.