JAKARTATERKINI.ID - Pada tahun 2023, sebanyak 280 juta orang menggunakan layanan TransJakarta, mencatatkan rekor jumlah tertinggi sejak berdirinya layanan tersebut.

"Total selama 2023 kita berhasil melayani jumlah pelanggan 280 juta. Angka ini menjadi rekor tertinggi sejak awal berdiri TransJakarta," kata Direktur Utama PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) Welfizon Yuza dalam diskusi mengenai kinerja korporasi tahun 2023 di Balai Kota DKI, Jakarta Pusat. 

Welfizon menyebutkan bahwa jumlah pelanggan TransJakarta selama 2022 adalah sebanyak 191,4 juta, dan terjadi peningkatan hingga 47 persen pada tahun 2023. Bahkan, jumlah pelanggan per hari meningkat dua kali lipat dari rata-rata 500 ribu pelanggan pada Desember 2022 menjadi 1,1 juta per hari pada Desember 2023.

"Setelah pandemi 2020, pada awal pandemi kita sebelumnya sempat mencapai sejuta pelanggan per hari dan sempat drop 80 ribu per hari," katanya.

Pada tahun 2023, jumlah pelanggan kembali mencapai 1,1 juta orang per hari, mencatat rekor tertinggi pada tanggal 5 Desember 2023 dengan 1.169.214 pelanggan.

PT TransJakarta terus melakukan perbaikan layanan dengan menambah rute dan mengoperasikan bus baru. Pada tahun 2023, cakupan populasi terlayani mencapai 88,7 persen.

Welfizon menjelaskan bahwa hal ini dihitung dari data penduduk, di mana setiap orang dapat mengakses halte atau bus stop terdekat dalam jarak maksimal 500 meter dari rumahnya.